Для ипотечных заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию, заработала «горячая линия»
«Горячая линия» для ипотечных заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию, заработала с 27 апреля по телефону 8-800-755-55-00. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 21:00 по московскому времени. Звонок по России бесплатный.
Задать вопрос по условиям программы также можно через форму обратной связи на сайте Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), выбрав тему обращения - «Программа помощи ипотечным заемщикам».
Специалисты ответят на вопросы по реализации программы, механизмам помощи, срокам и порядку обращения заемщиков за реструктуризацией к банкам-кредиторам.
Также в ближайшие дни на сайте АИЖК будет размещена более подробная информация по порядку реализации программы и перечню документов, инструкции для банков и заемщиков и инфографические материалы.
Программа помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, утверждена Постановлением Правительства РФ от 20 апреля 2015 года. Для реализации программы в уставный капитал АИЖК из федерального бюджета выделено 4,5 миллиарда рублей.
